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根据申通快递官方客服说法，安徽滁州网点出现异常，恢复时间暂时无法确定。另一类涉及订单数较少，为部分用户的银行卡或第三方支付工具等支付渠道出现异常，无法按原路接收退款，系统会退款至用户的美团余额中。近日，大量网友反映自己在美团囤积的团购券没有按约定自动退款，部分订单状态显示退款成功或美团审核中，但实际款项未进入支付账户。有网友提供的图片显示，一笔2019年5月6日发起的退款申请，直